南湖区如何以政务服务增值化改革推动营商环境再优化、再提升，持续赋能经济高质量发展？

  南湖发布、《嘉兴日报•南湖新闻》、读嘉APP同步推出“‘金牌’服务专员的故事”专栏，全面展示南湖区为企服务的经验做法、亮点成效和典型故事，不断的提高助企服务工作质效，大力营造“人人都是营商环境 事事关乎营商环境”的浓厚氛围。

  周时洋，男，1989年生，南湖区企业综合服务中心项目服务板块“首席服务专员”。

  2024年，南湖区处处涌动着项目建设的热潮。不久前，在卫星化学股份有限公司施工现场，机器轰鸣、人声鼎沸，年产9万吨丙烯酸及10万吨精丙烯酸技改项目正式开工建设。这一项目的顺利推进，标志着南湖区在推动经济转型升级、加快重点项目建设方面又迈出了坚实的一步。

  “项目能够这么顺利开工，我们很感谢南湖区政府和区企业综合服务中心的全力支持。”卫星化学股份有限公司相关负责人说，“特别是服务专员周时洋，为咱们提供了全方位的服务和帮助，让我们得以集中精力进行项目建设，刷新了企业项目开工建设的最快纪录！”

  这一项目的快速开工建设，并非一帆风顺。就在正式开工建设的5天前，该项目才刚刚取得合并土地证。如此短的时间内实现开工建设，不仅得益于企业自身的努力，更离不开南湖区企业综合服务中心项目服务板块的精准服务和高效协作。在这背后，周时洋的名字尤为引人注目。

  作为南湖区企业综合服务中心项目服务板块的“首席服务专员”，周时洋早在4月份就接触到了卫星化学股份有限公司的这一技改项目，得知企业要在9月下旬开工建设后，他立即行动起来，为企业项目拿地即开工绘制了详细的“路径图”。

  4月9日项目赋码、6月5日召开环评评审会、7月31日审查受理施工图、9月13日取得施工许可证……在项目建设这场“马拉松”中，起点的微小优势往往能决定最终的胜负，因此，周时洋打破常规，第一时间选择了“容缺受理”这一创新服务模式，为企业打开了审批流程的“绿色通道”。

  “一般来说，先立项，再做各种审批手续，需要好几个月的时间。”周时洋表示，对公司来说，时间就是效率、就是生命线，为了确认和保证项目能够如期开工建设，他深入企业一线了解项目的真实的情况和需求，并根据各部门的职责和专业领域进行有明确的目的性的沟通，统筹协调各项手续。在他的努力下，企业项目拿地前的各类审批手续得以快速推进，全方位、精准化的服务为项目的开工建设赢得了宝贵时间。

  在各方的共同努力下，卫星化学技改项目迎来了历史性的一刻——从拿到合并土地证到项目开工建设，仅用了短短5天时间，刷新了南湖区化工项目开工建设的最快纪录。

  据悉，南湖区企业综合服务中心的项目服务板块，是一个集审批、资规、建设等多部门人员于一体的强大团队，致力于为辖区内不同规模和类型的企业量身打造个性化服务方案。

  “我们站在企业角度，想企业所想、急企业所急，在为其提供标准化服务的基础上，根据公司具体诉求提供定制化的增值服务，让企业真正得到便利。”周时洋表示，项目服务板块的核心理念已经从“有什么，给什么”转变为“要什么，给什么”。

  具体而言，项目服务板块推出了包括拿地前组团服务、设计的具体方案审查提前服务、中介联合服务等在内的30项增值服务事项。这些服务全方面覆盖了项目从前期咨询到最终竣工验收的全过程，帮企业提前规避也许会出现的问题，从而促使项目能够更快、更顺利地落地。

  该服务板块也得到了辖区企业的广泛认可。企业家们都表示，这种定制化服务不单单是一种形式上的创新，它更像是“量体裁衣”一般，为公司发展铺就了一条快速通道。据统计，自今年年初以来，该板块已办理项目咨询、项目审批、项目推进等各类问题200余个。

  让专业的人做专业的事。为推进招商项目“落地生根”，近年来，南湖区一直在优化营商环境，统筹整合服务资源，“一站集成”打造全链条、全天候、全过程为企服务新生态，助力企业高水平质量的发展。返回搜狐，查看更加多